Términos y Condiciones de Uso

1. Información General

El presente documento regula el acceso y uso de los servicios ofrecidos por WOSHIX, marca operada por Grupo Dateng SRL, CUIT 30-71536440-5, con domicilio en la República Argentina.

Canales oficiales de contacto:

• Sitio web: woshix.com
• Correo electrónico: info@woshix.com
• WhatsApp oficial Woshix
• Redes sociales oficiales de WOSHIX

La utilización de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

2. Descripción del Servicio

WOSHIX brinda servicios automatizados de lavado exterior de vehículos mediante túneles de lavado automático con cepillos suaves. Los servicios podrán contratarse mediante suscripción mensual o lavado único, a través de WhatsApp, medios digitales habilitados o directamente en las estaciones operativas.

Importante: WOSHIX presta un servicio de lavado rápido exterior automatizado. No constituye un servicio de detailing, restauración estética, lavado manual premium ni limpieza interior.

3. Planes Disponibles

WOSHIX podrá modificar, actualizar o discontinuar planes, funcionalidades, precios o promociones en cualquier momento.

4. Suscripciones

• Son mensuales, sin permanencia mínima.
• Se renuevan automáticamente al finalizar cada período mensual.
• Corresponden exclusivamente a una patente registrada.
• Son personales e intransferibles.
• Permiten un máximo de 1 lavado por día calendario por patente.
• Un mismo usuario puede tener múltiples suscripciones para distintos vehículos.
• En caso de cambio de vehículo, el usuario deberá cancelar la suscripción vigente y contratar una nueva.

WOSHIX podrá bloquear cuentas ante uso fraudulento, abuso operativo, cesión de beneficios o incumplimiento de estos términos.

5. Medios de Pago

Los servicios se abonan exclusivamente mediante medios de pago electrónicos habilitados: tarjetas de crédito y débito. No se acepta efectivo. El usuario autoriza los débitos automáticos correspondientes a suscripciones activas hasta tanto solicite su cancelación.

6. Cancelación de Suscripciones

El usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento. La cancelación no genera reintegros parciales ni devolución proporcional del período abonado. Tendrá efecto al finalizar el ciclo mensual vigente, conservando el acceso hasta dicha fecha.

7. Vehículos Admitidos

Dimensiones máximas admitidas:

Pueden utilizar el servicio: automóviles, SUVs, pickups medianas y vehículos livianos compatibles.

No pueden utilizar el servicio: vehículos que excedan las dimensiones permitidas, vehículos con trailers, portabicicletas, accesorios externos inseguros, carga sobresaliente, modificaciones estructurales riesgosas, utilitarios de gran porte, camiones, ni vehículos extremadamente embarrados.

WOSHIX podrá rechazar cualquier vehículo que considere incompatible o riesgoso para la operación.

8. Obligaciones del Usuario

• Seguir las instrucciones del personal y respetar la señalización.
• Retirar accesorios riesgosos, asegurar antenas y cerrar ventanas y techo solar.
• Conducir correctamente dentro del túnel y mantener el vehículo en condiciones aptas.
• Permanecer dentro del vehículo durante el lavado, salvo indicación del personal.
• Utilizar exclusivamente las áreas de terminación habilitadas al finalizar el servicio.

9. Disponibilidad y Espera

Las estaciones operan sujetas a disponibilidad técnica, capacidad operativa, mantenimiento, condiciones climáticas y horarios de cada sucursal. WOSHIX no garantiza ausencia de espera. La operación podrá interrumpirse temporalmente por mantenimiento, fallas técnicas, cortes de energía o fuerza mayor.

10. Fallas Operativas y Devoluciones

En caso de falla técnica atribuible a WOSHIX, el usuario podrá solicitar la repetición del lavado o la compensación que WOSHIX considere razonable. Una vez iniciado el programa de lavado, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones voluntarias.

11. Daños y Reclamos

WOSHIX cuenta con cámaras de seguridad, registros operativos y seguros aplicables. Todo reclamo por daños debe informarse inmediatamente antes de retirarse de la estación. La Empresa no será responsable por daños preexistentes, accesorios mal instalados, piezas deterioradas, modificaciones no originales ni filtraciones previas.

12. Limitación de Responsabilidad

WOSHIX no garantiza resultados equivalentes a un detailing, perfección absoluta del lavado, ni eliminación total de suciedad extrema. En ningún caso WOSHIX será responsable por lucro cesante, daños indirectos o consecuenciales derivados de interrupciones operativas razonables.

13. Datos Personales

WOSHIX podrá recopilar y tratar datos personales conforme a la legislación argentina vigente, para gestión de cuentas, facturación, soporte y mejora del servicio. El usuario presta consentimiento para el uso de cámaras, lectura de patente y registros operativos vinculados al funcionamiento de las estaciones.

14. Modificaciones

WOSHIX podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las nuevas versiones entrarán en vigencia desde su publicación. La continuidad en el uso del servicio implicará aceptación de las modificaciones.

15. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.