Preguntas Frecuentes
Sobre Woshix
Woshix es una experiencia de lavado automático para autos, pensada para que mantengas tu vehículo limpio de forma rápida, simple y sustentable. El lavado exterior se realiza en un puente automático con tecnología de última generación, cepillos soft, sensores de escaneo, productos biodegradables y sistemas de reciclado de agua.
No. Podés acercarte a una sucursal Woshix y usar el servicio según disponibilidad. También podés comprar un lavado único o gestionar tu suscripción desde Woshi, nuestro asistente digital.
El ciclo de lavado dura 5 minutos promedio, dependiendo del plan o lavado que elijas. Después del lavado, cada servicio incluye hasta 15 minutos de uso del sector de terminación, sujeto a disponibilidad operativa de la sucursal.
No. Woshix realiza el lavado exterior automático. Después del lavado, podés usar el sector de terminación para completar la limpieza interior por tu cuenta, dentro del tiempo incluido para ese espacio.
Planes, suscripción y pagos
Sí. Podés comprar un lavado único cuando lo necesités. Es una buena opción si lavás el auto de forma ocasional.
Te conviene suscribirte si lavás el auto más de una vez por mes. La suscripción te da la opción de lavar todos los días, con el límite de 1 lavado por día por vehículo registrado, y evita que tengas que pagar cada lavado por separado.
La suscripción se asocia a la patente del vehículo registrado. Mientras esté activa, podés acceder al plan contratado en las sucursales Woshix habilitadas, respetando las condiciones comerciales y operativas vigentes.
Sí, podés usar tu suscripción en cualquier sucursal Woshix habilitada para el plan contratado, siempre que el sistema reconozca la patente registrada y la suscripción esté activa.
La suscripción está pensada para uso frecuente y te permite lavar todos los días, con un máximo de 1 lavado por día por vehículo registrado. No es acumulable, no es transferible y aplica según los términos vigentes del plan contratado.
Sí. Cada vehículo debe estar registrado con su patente. Si querés sumar más de un auto, podés consultar por opciones familiares, corporativas o promociones vigentes desde Woshi.
Para suscripciones, aceptamos solo tarjeta de crédito, ya que el servicio requiere cobro recurrente. Para lavados únicos, aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito y billeteras virtuales. No se acepta efectivo.
Sí. Podés solicitar la cancelación desde Woshi. La baja cancela las próximas renovaciones automáticas, pero la suscripción seguirá activa hasta el final de la vigencia mensual ya abonada. Si cancelás antes de que termine el mes contratado, podés seguir usando tu plan hasta la fecha de finalización de ese ciclo.
No se realizan devoluciones proporcionales por los días no utilizados del ciclo mensual, salvo que una condición comercial específica indique lo contrario. Al cancelar, mantenés el acceso hasta el final de la vigencia ya abonada.
Sí. Podés solicitar el cambio desde Woshi. El cambio puede aplicar en el ciclo vigente o en el siguiente, según el tipo de modificación, la fecha de renovación y las reglas comerciales activas.
Sí. Podés solicitar factura por tu suscripción o por un lavado único. Se emite factura A o B según corresponda, con los datos fiscales que informes escribiéndonos a hola@woshix.com.
Antes de ingresar al puente de lavado
Antes de ingresar, cerrá bien puertas y ventanas, plegá los espejos si corresponde, retraé o quitá antenas externas, verificá que no haya accesorios sueltos y seguí siempre las indicaciones del anfitrión, asistente o señalización de la sucursal.
No recomendamos ingresar con accesorios externos sobresalientes o desmontables, como baúles de techo, portabicicletas, portaesquís, lonas flojas, antenas largas o elementos mal fijados. Pueden interferir con el recorrido de los cepillos, sensores o secadores.
Podés lavar autos, SUV, vans y pickups que no superen las medidas máximas permitidas por la sucursal. Como referencia operativa, la altura máxima es de 2,10 m y el largo máximo de 5,20 m, salvo indicación particular de una sucursal específica.
No te preocupes. La estación cuenta con señalización visual y, cuando corresponda, un anfitrión o asistente puede ayudarte. Avanzá despacio, alineá el vehículo, detenete cuando lo indique el sistema y no muevas el auto hasta que el lavado termine.
No. Permanecé dentro del vehículo durante todo el ciclo, con puertas y ventanas cerradas. Solo salí cuando el sistema, el anfitrión o el asistente de la sucursal indique que el lavado terminó.
Por seguridad, el vehículo debe permanecer detenido durante todo el proceso. Si se mueve, el sistema puede detenerse y el equipo de la sucursal te indicará cómo continuar.
Lavado, resultado y cuidado del vehículo
Woshix combina tecnología de lavado automático con cepillos soft de última generación, sensores de escaneo del vehículo, programas de lavado configurados según el plan elegido, agua a presión, productos biodegradables, reciclado de agua y secado automático. Todo el proceso está pensado para lograr un lavado rápido, consistente y seguro para el vehículo.
Woshix utiliza cepillos soft especialmente diseñados para lavado automotor, junto con agua, espuma, productos de limpieza y secado automático. No es un sistema sin contacto: usa contacto controlado y tecnología diseñada para cuidar la carrocería.
No. Woshix está diseñado para cuidar tu auto. La tecnología de cepillos soft, el escaneo por sensores, la presión controlada, los productos adecuados y el mantenimiento operativo del sistema permiten lavar la carrocería de forma segura y eficiente.
El sistema utiliza productos específicos para lavado automotor, biodegradables y aptos para la carrocería, junto con cepillos soft y programas automáticos que controlan el proceso de lavado y secado. Además, los sensores ayudan a reconocer el vehículo y adaptar el recorrido del puente de lavado.
Sector de terminación y experiencia en sucursal
Es el espacio posterior al lavado exterior donde podés completar la limpieza del interior del auto por tu cuenta. Está pensado para que termines la experiencia de forma práctica y rápida después del puente de lavado.
Cada lavado incluye hasta 15 minutos de uso del sector de terminación, sujeto a disponibilidad. Ese límite ayuda a que todos los usuarios puedan acceder sin demoras.
Sí. El uso del sector de terminación está incluido cuando contratás un lavado único o tenés una suscripción activa, salvo que una promoción o condición especial indique lo contrario.
No. El sector de terminación y sus aspiradoras forman parte de la experiencia Woshix y solo pueden usarse con un lavado único contratado o con una suscripción activa.
Sostenibilidad
Woshix utiliza un proceso automatizado que optimiza el consumo de agua, aplica productos biodegradables y cuenta con sistemas de tratamiento y reciclado que permiten reutilizar hasta el 90% del agua del proceso, según condiciones de operación del sistema.
Woshix está diseñado para usar hasta un 85% menos de agua que un lavado tradicional. Además, el sistema de reciclado permite reutilizar hasta el 90% del agua del proceso, reduciendo el consumo de agua nueva y haciendo que cada lavado sea más eficiente.
El agua del lavado pasa por sistemas de captación, filtrado, separación de lodos y tratamiento. Una parte importante puede reutilizarse en nuevos ciclos y los residuos retenidos se gestionan de acuerdo con las condiciones operativas y ambientales aplicables.
Usamos productos específicos para lavado automotor, biodegradables y aptos para cuidar la carrocería cuando se aplican en las condiciones correctas del sistema.
Soporte, contacto y novedades
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